Política de devolución

Métodos de Devolución
En esta empresa cuidamos al detalle cada uno de vuestros pedidos y los elaboramos con mucho mimo.
En Tantarán se aceptarán, cambios por tallas o prendas que tengamos en stock y la devolución íntegra del importe atendiendo a las condiciones de devolución que se describen abajo, de la misma forma que se realizó el pago.
El cambio se gestionará a través de nuestro chat que aparece en la pagina, llamando el teléfono +34 722 172 940, o a través del correo tantaranmoda@hotmail.com

Condiciones
– El cliente dispone de 14 días hábiles a contar desde la recepción de la mercancía para cambiar los productos (según artículo 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación de comercio minorista modificada por la ley 47/2002 de 19 de diciembre).

- El derecho de desistimiento se puede ejercer hasta 14 días después de haber recibido el pedido, haciendo uso del apartado Realizar devolución/cambio. 

– No se admite ningún cambio sin que este haya sido aceptado previamente por tantaranmoda o haya superado el plazo pactado desde la recepción de la mercancía.
– El cliente no está obligado a justificar el motivo del cambio del producto, así como tampoco será penalizado por haber tomado la decisión de cambiarlo.
– Los gastos derivados del cambio o devolución del producto serán a cuenta del cliente.   
– Para que un cambio sea aceptado, es primordial que el producto esté en perfecto estado.
– Cualquier indicio de que la prenda haya sido usada será motivo suficiente para no llevar a cabo el cambio.
– Cualquier gasto extra ocasionado por el cambio de un producto usado o en mal estado correrán a cargo del cliente.